En Hiper Blanco Caballito queremos que tu compra sea una experiencia tranquila y segura. Por eso, contamos con una política clara y justa para todos nuestros clientes.
Cambios
Aceptamos cambios dentro de los 30 días corridos desde la recepción del pedido, siempre que el producto se encuentre en perfectas condiciones, sin uso y con su embalaje original.
Para iniciar un cambio, contactanos por WhatsApp o a nuestro mail ([email protected]) indicando tu número de pedido y el motivo del cambio. Te asesoramos en todo el proceso.
⚠️ Los costos de envío por cambio de talla, color o modelo corren por cuenta del cliente. Si el cambio es por defecto del producto o por un error en el envío, el costo lo cubrimos nosotros.
Devoluciones
Aceptamos devoluciones únicamente en caso de productos defectuosos, siempre que el producto se devuelva sin uso y con su embalaje original. En esos supuestos te ofrecemos el cambio por otro producto del mismo valor abonado o si preferís te devolvemos tu dinero (por el mismo medio de pago utilizado).
⚠️ Productos en liquidación o con descuento especial no tienen cambio ni devolución.
Revocación
El consumidor tiene derecho a revocar la compra durante el plazo de DIEZ (10) días corridos, contados a partir de la fecha en que se entregue la cosa o se celebre el contrato, lo último que ocurra, sin responsabilidad alguna. Esta facultad no puede ser dispensada ni renunciada. El vendedor debe informar por escrito al consumidor de esta facultad de revocación en todo documento que con motivo de venta le sea presentado al consumidor. Tal información debe ser incluida en forma clara y notoria. El consumidor debe poner el bien a disposición del vendedor y los gastos de devolución son por cuenta de este último (Artículo 34 de la Ley Nº 24.240, art. 1110 CCCN y la Resolución 906/98 de la Secretaría de Industria, Comercio y Minería).
Ante cualquier duda, estamos para ayudarte. Tu satisfacción es lo más importante para nosotros.